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Certificat
Services d'établissement
Description du programme
Ce certificat initie les étudiants aux besoins d'établissement et d'intégration des nouveaux arrivants, des immigrants, des réfugiés et des étudiants internationaux. Les étudiants y explorent la sensibilité culturelle, la communication avec les clients, l'orientation vers les ressources communautaires, l'aide à la recherche d'emploi, la préparation à l'emploi et les obstacles rencontrés par les nouveaux arrivants au Canada.
Ce programme s'adresse aux personnes qui souhaitent soutenir des communautés inclusives et aider les nouveaux arrivants à accéder aux services, à l'information et aux ressources locales. Les diplômés peuvent occuper des postes de soutien au sein d'organismes d'aide à l'établissement, d'organismes sans but lucratif, de centres communautaires, d'établissements d'enseignement et d'organismes de services d'emploi.
Conditions d'admission
Exigences académiques
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Les apprenants doivent être titulaires d'un diplôme d'études secondaires reconnu ou d'un équivalent.
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Les candidats âgés de 19 ans ou plus ne détenant pas de diplôme d'études secondaires peuvent être admis à titre d'étudiants adultes, sous réserve de démontrer une expérience professionnelle pertinente et leur capacité à satisfaire aux exigences du programme.
Exigences linguistiques en français
Les apprenants doivent démontrer une maîtrise du français suffisante pour utiliser efficacement les supports de cours, participer aux activités d'apprentissage et réussir les évaluations. Cette maîtrise peut être attestée par une formation antérieure suivie en français ou par une certification reconnue en langue française.
Pour les apprenants dont la langue maternelle n'est pas le français, un niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) est exigé pour l'admission au diplôme. Cette compétence peut être attestée par l'un des titres reconnus suivants :
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TCF Canada (Test de Connaissance du Français) : niveau B1 — score global de 300 à 399
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TEF Canada (Test d'Évaluation de Français) : niveau B1
Unités de cours
Développe les compétences écrites, verbales et interpersonnelles nécessaires pour produire des documents commerciaux clairs, réaliser des présentations efficaces et communiquer de manière professionnelle dans le milieu de travail canadien.
Ce document offre un aperçu du paysage des services sociaux au Canada et des systèmes qui soutiennent les nouveaux arrivants lors de leur installation.
Ce document offre un aperçu des programmes d'immigration et d'accueil des réfugiés du Canada et des parcours empruntés par les nouveaux arrivants pour s'établir au pays.
Ce document explore comment travailler avec respect et efficacité au sein d'une société canadienne diversifiée, en tenant compte des différences culturelles, d'identités et d'origines.
Développe les compétences d'écoute active, de questionnement et d'établissement de relations nécessaires pour soutenir efficacement et respectueusement les nouveaux clients.
Ce document explore les services qui aident les nouveaux arrivants à s'intégrer : logement, emploi, formation linguistique, éducation et liens communautaires.
Développe les compétences nécessaires pour apporter un soutien aux clients en détresse et pour travailler en tenant compte des traumatismes chez les personnes ayant vécu des épreuves.
Examine les principes éthiques, la confidentialité et les limites professionnelles essentiels à des relations d'aide sûres et responsables.
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Résumé du programme
Titre du cours
Certificat - Service de règlement
Durée du cours
12 mois
Méthode de livraison
En ligne
Frais de scolarité
3750 $ CA
Dates d'admission
Mensuel
Opportunités de carrière
Assistant aux services d'établissement
Assistant de soutien aux nouveaux arrivants
Assistant de sensibilisation communautaire
Assistant(e) à l'accueil des clients
Assistant aux services d'emploi
Assistant de programme multiculturel
Assistant de soutien familial
Assistant aux ressources communautaires
